L’assistenza tutelare è garantita da personale qualificato, in possesso del richiesto attestato professionale di OSS, che soddisfa i bisogni primari degli ospiti accolti in struttura. Gli OSS effettuano le alzate dal letto; garantiscono l’igiene personale quotidiana ed un bagno settimanale con l’utilizzo degli ausili necessari, come il letto-bagno; curano la distribuzione e la somministrazione dei pasti e rispondono ad ogni richiesta degli ospiti. Il Servizio di parrucchiere e barbiere (lavaggio, taglio e asciugatura) il cui costo è compreso nella retta, è organizzato in modo tale da garantire il taglio dei capelli una volta al mese. Quello della pedicure è un servizio extra che viene svolto in struttura da una Podologa, su prescrizione del Personale Infermieristico o su richiesta dei parenti.